المدة الزمنية :
يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج :
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل تغليفه وملصقاته (التاغ).
المنتجات غير قابلة للإرجاع :
حفاظاً على الصحة العامة، الملابس التي تلامس الجسم مباشرة (مثل الكومبرشن) لا تُستبدل ولا تُسترجع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
تكاليف الشحن :
يتحمل العميل تكاليف شحن الاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حال كان المنتج تالفاً أو وصل بالخطأ."